¿Te explica tu gestor lo que necesitas saber?

«Nadie debería saber qué decir, hasta terminar de escuchar»

En muchas ocasiones, los gestores dan por hecho que el cliente debería saber interpretar un IVA, un informe de sumas y saldos o incluso reconocer una factura. Y muchas veces el cliente se ve limitado en sus dudas porque no se le escucha adecuadamente: para poder atender, primero hay que escuchar.

Primero, como dueños de nuestro negocio, debemos saber que no nos limitamos a saber sólo de nuestro producto o servicios. Los dueños deben saber de marketing, finanzas, recursos humanos, contabilidad, prevención de riesgos y cualquier otro aspecto que requiera su empresa, incluidos los autónomos, por supuesto.

Para ello lo primero y primordial es buscar una buena gestoría donde nos presenten los impuestos ante los estamentos públicos pertinentes. Pero a la hora de saber escoger una buena gestoría, debemos saber cuáles son nuestras obligaciones fiscales (y mercantiles) y si las van a cubrir. De manera general cubren el IVA, el IRPF y algunos de los modelos anuales. Pero hay que ir un paso más allá…

Además de saber qué servicio nos prestan, debemos saber si lo hacen correctamente. Y para esto no hay que ser gestor (de todo no podemos saber) pero si tener una idea clara y general de las necesidades de NUESTRO negocio. Insisto, el negocio es nuestro y por tanto debemos estar atentos.

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