CONDICIONES ESPECÍFICAS · MENTORÍA START
1. Naturaleza del servicio
Mentoría START es un programa intensivo de acompañamiento individual para la creación, estructura y consolidación de negocio desde la persona.
No constituye un servicio de gestoría, asesoría fiscal, contabilidad, formación reglada ni intervención psicológica o terapéutica.
2. Estructura del programa
El programa tiene una duración de 12 semanas consecutivas.
Incluye:
– doce (12) sesiones individuales de dos (2) horas
– trabajo estructurado por fases
– acompañamiento estratégico personalizado
– revisión de persona, negocio, mentalidad, estructura y dirección
– seguimiento continuado durante el proceso
3. Organización de las sesiones
Las sesiones se realizan con una periodicidad semanal.
Se establecerá el calendario completo al inicio del programa.
Las sesiones deben realizarse dentro del periodo contratado.
No se posponen indefinidamente.
4. Cancelaciones y ausencias
Las cancelaciones deberán comunicarse con un mínimo de 48 horas de antelación.
Las sesiones no realizadas por causa imputable al cliente no serán recuperables.
En caso de causa mayor debidamente justificada, la prestadora valorará, a su criterio, la reprogramación cuando sea posible.
5. Forma de trabajo
La Mentoría START se basa en:
– trabajo consciente
– participación activa
– implicación
– responsabilidad personal
No es un servicio pasivo ni de consumo de contenidos.
6. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de:
– su implicación
– su compromiso
– la aplicación de lo trabajado
– su progreso en el proceso
La prestadora no garantiza resultados económicos concretos.
7. Confidencialidad
Toda la información compartida durante el servicio tendrá carácter confidencial y no será divulgada por la profesional bajo ninguna circunstancia.
8. Forma de pago
El programa puede abonarse:
– en un único pago
– o mediante pago fraccionado según las condiciones establecidas en el momento de la contratación
En caso de pago fraccionado, el cliente se compromete al abono completo del importe total del programa.
Los pagos fraccionados no constituyen mensualidades independientes, sino una facilidad de pago sobre el importe total del programa.
8.1. Pagos, retrasos e impagos
El pago se realizará, con carácter general, en un único pago previo mediante transferencia bancaria.
De forma excepcional, podrá acordarse un pago fraccionado, cuyas condiciones se especificarán por escrito antes del inicio del servicio.
En caso de retraso en cualquiera de los pagos:
- las sesiones quedarán suspendidas
- el calendario podrá verse alterado sin obligación de reprogramación
El impago de una cuota no exime del pago del resto del programa contratado.
9. Cancelación anticipada
La cancelación del programa por parte del cliente no da derecho a devolución de importes ya abonados ni a exoneración del pago de las cantidades pendientes.
10. Abandono del programa
La interrupción voluntaria del proceso por parte del cliente no da lugar a compensación económica ni devolución.
11. Modificaciones del programa
La prestadora se reserva el derecho a realizar ajustes organizativos o metodológicos siempre que no supongan una merma del contenido del programa.
Revisado el 05/12/2025.